营利性储存脐带血市场乱象调查1
　　■经历半年多存血周折后，江苏干细胞库称脐带血还在公司库中，家长则质疑能否对上号
　　■省卫生厅表示，省内尚无正规脐血库，江苏干细胞库只有研究资质，如此收费储血违规
　　不久前，苏州一网友发帖曝光称，她一位朋友花钱存储新生儿脐带血，结果储存单位不但拿血不及时，而且弄错了新生儿的性别和体重等信息，最终不得不退储。时至今日，当事人董女士说“都不知道我儿子的脐带血哪去了”。为此，快报

记者展开了深入调查。
　　□实习生陈莹快报

记者陈泓江何寅平
　　朋友抱不平
　　存储脐带血，存出一大堆问题
　　“脐带血被宣传方称为‘生命银行’，但是真的有用么？不好说！我就来曝曝我身边一个朋友的真实感受。”3月4日，网友1996在苏州某知名论坛发帖《购买“生命银行”的脐带血的真实感受》，曝光其一位朋友存储婴儿脐带血的经过，引发众多网友的关注。
　　网友1996说，其朋友怀孕后常常去苏州市立医院本部进行产检，每次都会看见有关脐带血保存的宣传单，后来就向宣传方了解，对方说脐带血里含有丰富的高质量造血干细胞，可用来治疗恶性血液病、心血管疾病、神经损伤、角膜损伤和多种肿瘤。储存22年，脐带血造血干细胞元、脐带间充质干细胞元。“据说可以用于宝宝包括家庭其他成员的很多病的治疗，如神经系统疾病、肿瘤等。”
　　考虑再三后，网友1996的朋友选择了保存脐带血，先交付6000元为还未出生的宝宝建立了顾客资料。负责存储脐带血的公司表示，孕妇生产时公司会派专人前往产房采集脐带血，如化验不合格，将退回之前收取的6000元，但要扣除500元化验费。
　　
　　疑问：存脐带血真这么贵？
　　先交6000元建立顾客资料
　　疑问：存脐带血真这么贵？
　　“我朋友快生产的时候，给储存方打了电话，储存方拿了采集脐血的医药箱给我朋友，让自己带到产房里去给接生的医生，生好了会给采集的。”网友1996称，储存方还说进产房了联系他们，会来取的。
　　网友1996说，她朋友进产房的时候，朋友老公给储存方打电话，对方说在赶往医院的途中。“我朋友在产房生宝宝用了4个多小时，差点难产，生好了又在产房观察2小时，一共6个多小时过去了，也没见存储公司的人露面。对方说放那里会去拿的。后来我们在网上查了，脐血采集之后24小时内一定要送到干细胞库的，不然就失效了。”
　　
　　疑问：脐带血啥时取走的？
　　孩子生完了没见人来取血
　　疑问：脐带血啥时取走的？
　　网友1996说，她朋友生的是儿子，生完差不多一个月的样子收到储存方的通知，说检测通过了，准备给寄储存的手册，卡之类的。“收到一看，傻了。手册上写小孩性别是：女。”
　　多天后，脐带血采集公司电话回复称，资料出错责任在医院，并要求当面核对。
　　网友1996说，又过了几天，储存方来了个小姑娘，将资料拿出来一看，“更晕，宝宝出生体重也不对，接生的医生也不对。”
　　“到了这个地步，我朋友肯定不能再继续存储了。”网友1996说，她朋友向对方提出3个要求：退首付款；将脐血捐赠到公共库；如果以后宝宝真的需要用到脐血，储存方免费为宝宝寻找并提供资源。最后一条要求，对方没有同意。
　　
　　疑问：谁搞错了孩子性别？
　　储存手册竟存在性别差错
　　疑问：谁搞错了孩子性别？
　　网友1996说，后来经过协商，储存方退还6000元，并表示可以将脐血捐赠到公共库，但是还要检验。“既然之前已经化验合格，可以自存，为啥捐赠到公共库，又要再次化验呢？”
　　过了几天，网友1996的朋友收到干细胞库寄来的邮件，要求其朋友签干细胞废弃知情同意书。“我朋友很纳闷，提出是转捐到公共库，为何要废弃？后来他们电话告知说，转到公共库，也就意味着要从自体库中拿出来，所以要签署废弃同意书。”
　　网友1996说，后来又出现了更令人生疑的情况——进入公共库的干细胞没有个人信息。
　　
　　疑问：废弃到底是啥意思？
　　想捐公共库要签废弃协议
　　疑问：废弃到底是啥意思？
　　后来，网友1996的朋友收到了存储方邮寄过来的“公库干细胞筛选结果告知单”。最终结论是，根据他们公司的筛查标准，该份干细胞符合对私库干细胞的存储要求，不符合对公库干细胞的存储要求。
　　网友1996认为，这家公司缺乏工作责任心，在具体操作上更是混乱，并对该公司的资质等产生了质疑。这名网友在网帖中链接了许多“脐血自存被指商业骗局”的报道，其怀疑自己的朋友也陷入了类似的骗局。
　　
　　疑问：脐带血最终咋处理？
　　最终结论：不能存公共库
　　疑问：脐带血最终咋处理？
　　当事人印证
　　朋友发帖内容
　　是我真实遭遇
　　当事人董女士称——
　　朋友发帖内容
　　是我真实遭遇
　　3月中旬，

记者来到苏州市立医院本部门诊二楼，发现一接待台上放着两家细胞库的小宣传招牌，并堆放着许多宣传手册。在柜台西侧的收费窗口旁，还摆放着这两家的宣传架，上面插满了单。每家细胞库宣传册上都印有两个单位的名称，一家是北科·江苏干细胞库、江苏省北科生物科技有限公司，另一家是江苏省苏州脐带血造血干细胞库筹、苏州市干细胞技术有限公司。
　　3月27日上午，经过多番周折，

记者终于联系上了网友1996的朋友董女士，得知为其孩子做脐带血储存的公司是“北科”公司，也就是江苏干细胞库。
　　董女士说，她怀孕后，便到苏州市立医院本部建卡定期检查，看到有两家脐带血储存的宣传，于是就好奇地问了问，当时听泰州的北科生物科技有限公司业务人员说为孩子存储脐带血将来能治疗许多病，而且送保险就心动了。“去年6月，我们和他们签了合同，7月17日我生孩子做了脐带血采集。”董女士称，其朋友发帖曝光的内容，是“我存储孩子脐带血的真实遭遇”。
　　

记者调查
　　调查1：脐带血到底在哪？
　　董女士说，就算还能找到，怎么证明就是自己孩子的
　　质疑：孩子脐带血哪去了
　　董女士告诉

记者，孩子的脐带血不能捐到公共库，她想拿回也被拒绝。对方说按照要求，不能给个人销毁。“他们说要联系医院，然后拿来当面销毁。可事情过去很久了，迟迟没动静，我们不知道孩子的脐带血究竟到哪里去了。”28日晚，董女士联系

记者说，“北科”公司有人在傍晚联系了她，“她说我孩子的脐带血还在库里，她们将联系医院，拿来销毁。”董女士怀疑，即使拿回脐带血来销毁，她也难以知晓究竟是不是自己孩子的。
　　回应：脐带血在公司库里
　　江苏干细胞库相关负责人近日首次接受

记者采访时表示：“我们的脐带血库是获得科研资质的，是正规的，操作完全符合规范，我们并没有接到帖子中所提到的投诉。”
　　28日，根据董女士提供的付款发票等材料，

记者再次电话采访了江苏干细胞库市场部相关负责人。该负责人说将仔细调查，届时会和客户再行沟通。当被问及这份脐带血的具体去向时，对方表示按照帖子上的说法，他们已将6000元全额退还给了客户，妥善处理了此事，至于其他问题他们只会和客户直接沟通，没必要告知媒体。
　　不过，在28日傍晚，江苏干细胞库客服部的一位经理又主动致电

记者称，经化验，董女士存储的脐带血中乙肝核心抗体呈阳性，因此不符合捐献公共库的标准。“但是自己的造血干细胞给自己用是没问题的，所以要入自体库是合格的”。对于脐带血采集信息的错误，他称责任均在接产医生，“这张表就是接产医生填的，是他们把信息弄错了”。
　　该经理表示，这些情况他已向董女士解释过，而且董女士也表示要销毁这份脐带血。“现在脐带血还在公司的库里，董女士可以到公司来，我们会当着她的面把脐带血销毁。”
　　调查2：公司有没有资质？
　　省卫生厅表示，省内尚无正规脐血库，收费储血违规
　　一条神秘的揭黑短信
　　据董女士介绍，3月27日，她丈夫的手机突然收到这样一条短信——“您需要向江苏省卫生厅医政处确认，你储存脐带血的江苏北科生物根本没有储存资质，其营业执照上的经营范围中也没有干细胞储存业务。”董女士说，她和丈夫都很震惊。当她拨打对方手机欲进一步了解情况时，却没有被接听。随后，根据董女士提供的手机号码，

记者多次拨打，该手机一直无法接通。
　　省内尚无正规脐血库
　　3月25日，江苏省卫生厅医政处相关负责人明确告诉

记者，脐带血造血干细胞库须经国家卫生部批准设立，目前江苏还没有正式获得国家卫生部批准持有执业许可证的脐带血造血干细胞库。
　　据该负责人介绍，脐带血库属特殊血库，审批十分严格，目前仍按1999年国家卫生部颁布的《脐带血造血干细胞库管理办法试行》等文件对其进行监督管理。该负责人说，江苏干细胞库和苏州脐带血造血干细胞库筹目前均处于审批阶段，其中江苏干细胞库已获得了进行脐带血研究的资质，但只基于临床科学实验，不能建库，更不能对外收费采集脐带血。而据该负责人所知，苏州脐带血造血干细胞库筹目前可能连科研的资质还没有。
　　“这两家单位未拿到执业许可证前就开始对外采集脐带血，属于违规的无证经营。”该负责人说，省卫生厅也已收到了相关投诉。至于存储22年两三万元的保管费更是无从谈起，“价格是由物价部门定的，但这两家执业许可证都没有，根本没法在物价部门备案登记。”
　　这位负责人坦言，两家单位在仪器设施、人员配备等方面已基本符合条件，而且已在审批中，因此他们很难取缔，在监管上更是困难。“我们只能是增加对其检查监督的次数，接到投诉后立即前往查处。”
　　该负责人表示，上述两家单位公开在医院宣传建立脐带血公共库和自体库，并进行收费属违规行为，近期将派人前往苏州查处。
　　调查3：存脐带血真管用？
　　专家表示，自存脐带血对成人病患是杯水车薪
　　苏州市红十字中心血站副站长王明元介绍，相比骨髓移植，使用脐带血中的造血干细胞治疗白血病，成功率的确高很多。但与此同时，由于一个单位脐带血所含的干细胞数目相对较少，对于一个患了白血病的成人来说，即便出生时存储了最大剂量脐带血也是不够用的。
　　“一名婴儿出生时可以抽取的脐带血最多上百毫升，如果用于治疗成人白血病患者，那是杯水车薪。”王明元告诉

记者，脐带血的保存成本非常高，必须长期放置在零下196摄氏度的环境中，我国白血病的发病率仅为十万分之276，正是基于这些原因，医学界至今在是否广泛建立脐带血库上争议不断。
　　王明元说，现在国内的脐带血库有两种形式，一种是公共脐带血库，脐带血来自人们自愿捐献；另一种是父母专为自己孩子存储的自体脐带血库，手续费用高昂。不过，王明元强调，按照卫生部发布的《血站管理办法》：国家不批准设置以营利为目的的脐带血造血干细胞库等特殊血站。
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